Body_bolster.
第2章
澳大利亚

Body Bolster:健康的业务

Flavia Abbate.
CityClinic.身体撑腰
物理治疗工具的一站式物理治疗店和分销商
44名员工,成立于1998年

当咨询客户要求她为其业务创建行政健康模块时,Flavia Abbate的道路始于创建行政健康模块。客户不仅希望营销促进健康的营销,而且是一个实际的计划。Flavia与她相同的双胞胎姐姐的丈夫合作,他们碰巧成为宇宙先生的培训师,他们袭击了一个伟大的配方。在第一个模块的成功之后,他们向其他客户推出了其他类似的程序。这些模块在1998年开始,他们开始了第一个CityClinic。他们希望主管拥有专门的物理空间来了解更多并获得专业的健康服务。

CityClinic通过将所有专家在一个屋顶或从物理治疗师身到骨疗法的骨疗法提供革命方法。行业中的人认为他们是坚果,因为这些学科往往彼此竞争。但对于Flavia Abbate,合并似乎是一种自然的方法:在一个集中位置,将所有这些选择的所有选项为中心,更加耐心地。

在CityClinic,Flavia和她的团队的成功之后五年购买Bolitbolster的资产。CityClinic的每个人都已经是这个肮脏的灰色物理治疗工具的粉丝。所以,在初步冲动,他们抛弃了一个竞标,从不认为他们会赢。虽然他们所知道的,他们拥有Boldbolster。Flavia和团队花了未来十八个月重新定位泡沫辊(用于拉伸和肌肉支持的装置),使其更具营销,并且在康复和一般市场中迅速流行。

今天,CityClinic和Bolitbolster合并雇佣四十四个人。多年来,两家公司的文化在过渡期间保持完整和平稳。Flavia将这种凝聚力归因于对健康有个人兴趣的整个工作人员。几乎所有员工都通过口碑来到那里,因为他们被绘制到了这件事。团队与企业之间的胶水是对健康的深刻兴趣,他们的社区和客户 - 他们也有很多乐趣伸展和滚动在地板上。

Flavia Abbate共享以下教训,帮助同事企业家和企业主。


创造一个公开的家庭文化

在她的生活中,Flavia在一个温暖,培育的氛围中由出版公司所有者培养。感觉像是一个家庭,Flavia认为他们在那里工作时可以实现任何东西。主人给了他的团队leeeway做并创造超越正常的界限,并区分自己并尝试新事物。每个人都要额外的时间,因为他们都感受到了一些特殊的东西,他们可以做出具体的贡献。这一体验激发了Flavia在CityClinic和Boldbolster下争取相同类型的文化。

Flavia涉及她的团队,如真正的家庭成员,有一个非常令人鼓舞的风格。她与团队的共同激情联系起来的产品和健康。她不觉得他们为她工作 - 她觉得她正在与他们一起做这项业务。滚动她的袖子或爬到地上伸展是什么让他们对她舒适的一部分,而且反过来,她的热情就会擦掉它们。


围绕着更大的目的

健康危机和使人更健康的使命驱使弗拉维亚以及与她一起工作的每个人。我从Flavia学到了澳大利亚拥有肥胖问题。为了打击这一点,CityClinic刚刚获得了第一个新的身体成分分析技术机器之一。这台机器衡量心脏,肝脏和肾周围的内脏脂肪沉积物。此外,您还可以获得极其准确的体脂百分比测量,而不会被扣入一桶水中的老式的方式。

Flavia表示,只有十五岁的孩子患有以前只在成年人中看到的肌肉骨骼问题。这对她很担心,她希望提高意识并解决这个问题。“这对我有意义,很重要,”她断言了。当公司的使命是拯救生命时,不难发现热情的人签署你的事业。


为员工招募产品用户

令人惊讶的是,Bospbolster的所有员工都在他们在那里使用过产品。我无法想到任何具有如此高的Groupies比例的组织!事实上,Flavia在人力资源招聘中为Bositbolster招募了0美元。人们专门寻求顾客的开口。对所有企业所有者来说 - 你的客户和员工有多少爱你的产品?


提供情感销售主张

Bospbolster产品在情绪水平上与用户强烈共鸣。他们喜欢它,确定它,并将其与健康和活跃有关。它有点邪教,这种情绪依恋是一个强大的资产,这些资产将多年来携带品牌。


外包数据收集以获取评论

为了为她的年度评论做好准备,Flavia将外向纳入人力资源。这个个体收集并融入她将审查的直接报告的信息。Flavia有奢侈品外包这项任务,因为执行团队在每月公司绩效审查期间仔细注意。这些每月审查将收集并汇总年1月份审查,没有人在大评估前填写日子。


每天问这三个问题

在每天结束时,Flavia和她的合作伙伴向他们的员工询问三个快速的问题。

  • 你今天实现了什么?
  • 你想更好地做些什么?
  • 你今天的享受水平是什么?它们在1-5的范围内评价享受水平。

这有助于Flavia迅速捕获并在溃烂之前解决任何问题。

每日办理登机手续就是如此美好的主意。我通常在早上做一个站立的杂乱,但它似乎也在一天结束时工作。她的三个问题也很好地揭示进步,改进机会,以及每个工作人员的快乐如何。

- David Niu.


结论

Flavia和团队围绕健康和健身的使命,成为文化中的胶水,使他们能够灵感和动机。她也通过将许多员工会议与健身服,在地面上的每个人举行,并使用他们的Boldbolsters延伸,调整并尝试新的练习来生活和建立文化。我不认为他们会很快就训练下一个宇宙培训,但它们肯定通过为客户和社区创造更健康的习惯来构建更多的粉丝。