Gofundraise
第二章
澳大利亚

GOFUNDRAISE:鼓舞人心的创新

斯图尔特Finlayson
GoFundraise
为慈善机构提供软件解决方案,以降低其成本
16名员工,成立于2007年

斯图尔特·芬莱森的父母创办了三个非营利组织,而斯图尔特立志成为一名医生,飞往需要帮助的国家。然而,大学毕业后,斯图尔特•芬莱森在创建自己的网络公司之前,走的是营销和广告路线。在伦敦期间,他看到了英国电子商务公司Just Giving的情况,认为自己可以改进该公司的模式。该公司负责处理慈善捐赠的收集工作。于是他在2007年创办了go募资公司。

当时,斯图尔特正在经营另一家公司,他想找其他人来经营这家新公司。但当他爱上这个新组织后,一切都回到了原点。他特别喜欢回到以社区为中心的价值观,他的父母就是这样抚养他的。

go筹款提供了创新的软件解决方案,以减少筹款成本,并授权慈善机构为他们的事业筹集更多的资金。事实上,人们为慈善机构募集的每100美元中,通常只有60- 70美元会捐给需要帮助的团体。其余的则被低效率和中间人费用所吞噬。在go募资网站上,大约93%的资金捐给了慈善机构。这是一个惊人的效率提高高达50% !

go募资公司雇佣了16名员工,他们对自己的使命充满激情和动力,并且非常致力于维护公司的价值观和文化。另一项巨大的战略资产是该公司的知识产权。斯图尔特与帮助非营利组织筹集资金的情感价值有着很深的联系,但他在商业方面也有很好的记录。他对行业创新的承诺带来了强大的技术,帮助了许多人和组织。他们的品牌在澳大利亚的非营利圈中是众所周知的,并赢得了许多粉丝。

在go募资公司工作了5年,在其他初创公司工作了更多的时间,斯图尔特分享了以下商业见解。


雇佣具有最重要价值观的人

斯图尔特告诉我一句他最喜欢的话:“如果你想要一种笑脸人的文化,那就雇佣笑脸人吧。”他们根据公司的文化和价值观来审查每一位潜在员工。即使应聘者拥有强大的技能,如果不符合公司文化,他们也会拒绝雇佣他。每个被雇佣的人都签署了一份价值文件,这份文件是精心制作的,反映了斯图尔特是谁,以及他希望他的团队如何对待客户和彼此。

我很喜欢斯图尔特在我们采访时提出的客套的建议。如果你想让你的员工微笑,没有什么比雇佣一个微笑的人更简单的了。在过去,如果一切都是平等的,我会选择技能而不是适合。但现在,毫无疑问我会选择适合而不是技能。我知道,如果公司的文化契合度很高,我就会更乐于加入他们的工作,并与他们互动,我希望其他人也能感受到这一点。

当然,世界从来就不是非黑即白。但我支持笑容满面,身体健康的人。

——大卫妞妞


进行日常工作表现评估

gofunding进行日常绩效评估。一切都以他们的价值观为中心。如果员工的行为与公司的价值观不一致,Stuart会提出建议,让团队成员回到正轨。


让每个人都参加周会

斯图尔特·芬莱森意识到团队有点脱节了。他们安排了周五3:30的全公司会议。团队成员轮流用一到两分钟的时间向其他人更新他们正在做的工作和下周将要发生的事情。这增加了go募资内部的沟通,让每个人都能了解到他们通常不太接触的部门正在发生什么。


每月颁发文化体现奖

为了进一步加强他们的文化,斯图尔特每个月都会给最能体现他们文化的人颁发一个奖品(一个iPad或类似的东西)。这个有趣的技巧让他们的价值观始终处于首位。


让员工设定并推动目标

下一步,斯图尔特希望每个人都能提出自己的月度和季度目标。这些目标需要与go募资的愿景相一致。如果整个团队都达到了他们自己设定的目标,Stuart想要奖励整个团队。go募资活动才刚刚开始,所以我很有兴趣继续跟进,看看他们是怎么做的,他们学到了什么。


立刻给予认可

斯图尔特强调,他总是能让人立刻认出他。他鼓励管理者永远不要害怕给员工积极的反馈,尤其是在同事面前。


结论

正确理解一家公司的文化和价值观很重要。它贯穿于公司的每一项活动。

在go募资公司,斯图尔特不仅在编织一个让人感觉良好的故事,他还痴迷于建立公司的文化。他的非营利事业始终忠于他父母养育他的高尚价值观。但他让员工投入工作并保持快乐的良好意愿激励了我,就像其他任何事情一样。