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第二章
澳大利亚

POSSE:摇摆现实

雷维卡坎贝尔
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用于共享和发现有趣的地方的社交搜索引擎
13名员工,成立于2010年

Posse的丽贝卡·坎贝尔(Rebekah Campbell)是一个天生的自我激励者和推动者。

13岁时,丽贝卡参加了当地一家餐馆的生日派对,她对招待客人的小丑感到厌烦。就在第二天,丽贝卡打电话给餐厅老板,告诉他为什么她应该成为新的小丑。她很快就被雇佣了,并且热爱她的工作——她甚至加入了工会(谁知道会有工会呢?)从这次经历中,她学会了发问的力量。如果你不主动提出要求,你就永远得不到。

甚至在那之前,在七岁之前,Rebekah已经学会了一个有价值的工作教训。从她家出售鲜花,她无法让汽车停下来,她没有销售。第二天,她的母亲给了她一些气球让她的立场更加明显。在雷维斯卡队下午卖下了她所有的花朵后,她突然进入了房子告诉她妈妈。雷维斯卡平静而快速地举行了一个气球投资的法案。业务在任何阶段或年龄在盈利能力之前具有成本。

成年后,丽贝卡进入了音乐行业,担任音乐会推广人。她创立了自己的音乐管理公司,并为澳大利亚著名摇滚乐队Evermore进行了富有创意的巡回演出。丽贝卡在宣传音乐会时预算紧张,通常花费大约2万美元张贴海报和在音乐出版物上做广告。根据前几天的门票销售情况,她很快就能判断出竞选活动是否奏效。

不幸的是,对于珀斯的永远的音乐会,她的方法没有工作。Rebekah设计了另一个计划,并通过电子邮件向珀斯举行的热情粉丝,为他们提供了推广展会的机会。她分配了参与者门票销售以换取佣金甚至卖更多的福利,如对自己获得更好的座位。罗和看哪,她最终卖掉了珀斯,并继续在音乐会晋升中成功。

在这一领域取得了数年的成果后,丽贝卡·坎贝尔(Rebekah Campbell)决定创办一家科技公司,利用她的灵感。Posse成立于2010年,最初是一家数字音乐推广服务公司,但后来转向了更广泛的领域。Posse已经发展成为一个社交搜索引擎,让人们兴奋地与朋友分享他们最喜欢的地方,并接受他人的经验推荐。该公司雇佣了13名员工,丽贝卡讲述了从创办Posse开始的胜利和重新做的事情。


外包开发时小心

由于雷维斯卡无法写作代码,她将POSSE的早期开发外包给印度。她很快就学会了这种方法的主要缺点是外包开发商对该服务并无迷恋。他们只是根据规格编写代码。但即使在编码规范时,也有大量的迷你决策需要沿途。如果开发人员未投入解决客户的问题,则决定不会进行优化。

如果原型或代码很简单,雷维斯卡承认外包发展可能会更有意义。但他们在POSSE中发展的是太动态和创新的外包解决方案为他们工作。


相信你的愿景

另一方面,如果您是创始人但无法编码,将愿景削减到技术团队的愿景可以挑战您对产品的信心,如果有人告诉您“它无法完成”。但是,雷维斯卡构建了这个概念,坚持下去,找到了一个可以使它发生的团队完全正确地发生这种概念。


雇佣慢慢

丽贝卡花了很长时间才找到合适的首席技术官,但她认为找到她现在的人,亚历克斯·诺斯,来填补这个角色是发生在Posse的最好的事情。她也庆幸自己没有操之过急,雇佣了一个不适合如此关键职位的人。在一个小团队中,为了找到合适的团队成员,Rebekah愿意牺牲快速的增长。


火快

丽贝卡坎贝尔承认,当一个新员工不适应时,他们在波塞是无情的。事实上,他们解雇了一些优秀的程序员,但在最初两周内却没有接受他们的文化。现在,只要她有一种直觉,她就知道她需要尽快采取行动。


更难的采访

在花费很多时间来寻找亚历克斯北方的铅技术作用,POSSE改变了其面试过程。Rebekah承认她喜欢人们,并希望申请人做得好,但之前她没有像她应该一样划分。现在她更持怀疑态度,更令人怀疑,她甚至与申请人进行练习。在做出决定之前,他们通常会至少持有三次访谈,如果不是五个。此外,她现在寻找申请人中的洞而不是良好的斑点。她指出,这是更艰难的,但结果为自己说话 - 他们今天有一个更强大的团队。

我坚信“慢招快裁”这句格言。如果有人不适合我们的组织,那么我们就是在给他们帮倒忙,让他们继续受苦。我选择了透明度和指导来快速纠正这些人。我相信这对各方都是公平的。领导者在有问题的员工身上投入的时间,本应是投入在明星员工身上的时间。明星推动我们的事业!

——大卫妞妞


每季工作表现检讨周期

Posse利用了许多来自谷歌(Alex曾经工作过的地方)的最佳实践,包括季度绩效评估周期。在这些季度业绩评估中,每个人都写下他们在这个季度的贡献和关注。Rebekah真的很喜欢这个方法,因为每个人都在思考他们能在贡献下列出什么,他们可以专注于朝着这个方向努力。


强调优点,不要过分关注缺点

Alex, Posse的首席技术官,喜欢关注个人的长处并利用它们,而不是试图改善他的员工的弱点。这种观点听起来像马库斯·白金汉(Marcus Buckingham)在他的书《现在,发现你的优势》(Now, Discover Your Strengths)中所传达的信息。在Posse,他们没有制定详细的行动计划,这些计划专注于如何完善员工的弱点,而是围绕着如何专注于他们擅长的事情。


传播所有权

POSSE的每个人都接受股票期权,以便他们获得所有权感。此外,在战略规划和头脑风暴方面,雷维斯卡试图尽可能多。她承认这种方法更具挑战性,但她认为如果每个人都在购买它是值得的。


领导者透明度设置评论的语气

Rebekah还与她的管理团队股份,她自己的季度贡献和公司担忧。她总是在这些会议中首先发言,并发现她更开放,脆弱的是,团队挖掘真正达到问题的核心。要了解她实际走的谈论透明度,请转到她的博客,了解她的旅程中的起伏和发展,并在:www.rebekahcampbell.com。


结论

从卖花到作为一个促进乐队开始的小丑,雷维斯卡学习了一个更好的领导者和拥抱变革的一些关键课程。

她认为,企业家害怕失败的失败比他们害怕失败。这可能是她无法买房子的原因的一部分;相反,她使用了下降的付款,以便在在线拍卖中凶猛后,她已经保存了一个家庭购买POSSE.com域名。

同样,雷维斯卡分享,在她最近的工作人员圣诞派对上,她在一个参加的十一个人周围沉默沉默。她意识到,上一年的圣诞派对中没有一群人在那里,包括她的董事会成员 - 公司在一年中只看到了完整的100%营业额。信任她的愿景意味着看看所有能够成为的所有人都会失踪。