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第七章
美国

顶点设施资源:俯冲帮助

Marlaine McCauley
顶点设施资源
提供创新的工作区解决方案
75名员工,成立于1997年

我喜欢与其他企业家联系,因为每个人都有自己独特的成功道路。对于Apex设施资源的Marlaine McCauley(“Apex”),她的“Ah-Ha”的时刻于1997年2月出现了八个月的怀孕。她为国王县(西雅图所在)做了一项咨询项目,为五百墙板。Marlaine认识到建立新工作区的利基机会。然后,她的口袋里只需500美元,她的商业账户和营业执照就业,并且出生了一家商业。现在它十五年后,Apex雇用了七十五的人。

该公司是一家一站式商店,用于规划,提供,搬迁和扩大生产工作空间。他们的产品和服务菜单使客户能够与Apex合作,获得响应和灵活的服务,并使用多个供应商保存购物的麻烦。

玛利恩分享了一些伟大的人管理技巧。


单独的绩效和赔偿评论

Apex在6月进行绩效审核。赔偿评论每年在12月份完成一次。在我的职业生涯中,从安德森咨询(埃森哲)到Netconversions到Aquityive到BuddyTV,我们一直耦合两次审查。但我肯定可以看到解耦它们的好处,以便绩效审查真正挖掘性能深入表现,而不会与赔偿影响联合。


进行半每周1-ON-1S

做评论经常消除审核和审稿人的惊喜。此外,此外,审查全部汇总了年度审查,使得该过程更加易于管理和精简。事实上,马莱恩承认,她的年度审查实际上比她的1-on-1升更容易!

我知道企业家经常以牺牲重要的牺牲急于急于。所以我赞扬Marlaine与她的1-ON-1S坚持,这不仅给出了对发生的事情的脉搏,而且还使她的年度评论变得轻而易举。我认为,保持这1开1岁的势头和节奏的好方法是在日历中的经常性依据安排它们。

- David Niu.


帮助管理者帮助别人

Apex利用外部咨询公司帮助他们继续成功增长。每个人都从绩效管理顾问那里获取了绩效管理顾问,为如何提供各种信息提供了对管理人员特别有价值的指导。


性能日志至关重要

半每周1 on-1S使用性能日志来对焦讨论。员工将遇到一张纸,其中有四个完整的正方形,以记录和衡量目标和成就。Apex希望审核人在绩效日志中迈出第一次削减,因此员工将拥有其表现和改进。


人力资源同情心

无论您如何尝试,管理人员仍然需要最多的时间并导致最大的挫折感。这只是一个非常具有挑战性的任务集。我们永远不会知道所知道的一切。然而,简化了Marlaine向前移动的过程是巨大的。


结论

我喜欢听到Marlaine偶然发现成为企业家,并且机会变成了七十五个人的企业。她仍然非常基础。当她承认人力资源挑战和令人沮丧时,我羡慕她的诚实,并且她永远不会知道关于它的一切。尽管如此,她似乎已经建立了一个伟大的审查节奏使得大年审查相对容易。在核心投资定期帮助挑战的任务到底更顺利。就像Apex Swoops一样帮助客户带来艰难的移动办公室的东西,为发展管理人员带来外面的帮助,为Marlaine和她的公司得到了回报。