使员工的幸福感提高20%
授权员工,同时推动有意义的文化变革
背景

北极IT公司的员工分布在五个时区。当他们意识到没有正式的方式来培养员工的幸福感时,他们就寻求tinpulse来获取反馈,从而提高招聘和留住员工的能力。

员工在五个不同时区协作工作,管理高客户期望,这在北极it从来都不是一个沉闷的时刻。作为一家以it为基础的专业服务公司,对员工人才的需求总是巨大的。我们是自然的反应,但也总是在寻找积极主动的方法。

2013年10月,成立了一个跨职能领导团队,为组织制定战略目标。在我们的第一次会议上,我们意识到我们需要一种方法来影响员工的幸福感,从而产生更强的员工招聘和留住人数。tinpulse是由一个雇佣的主持人推荐的,我们开始追求高员工幸福分数!

“tinpulse是终极三重奏:可访问、简单和快速。” 莎朗·米勒 莎朗·米勒,
高级招聘人员
创造可量化的文化改进

Arctic IT利用tinpulse的纵向幸福感问题来设定管理团队的目标,以改善员工的情绪。通过调查反馈,团队意识到员工想要更明确的角色,并实施了各种改变,从而使整体幸福感提高了20%。

我们2015财政年度的战略计划之一是通过建立具体的分数和参与目标,继续提高我们的双月幸福得分。我们的分数和参与率随着时间的推移而变化,因此创建一个稳定的基准是非常重要的。我们的员工一致表示,他们希望自己的角色和职能更加明确。我们听到这样的评论:“我不知道我在这家公司的下一步是什么”或“我应该找谁解决某些问题?”我们的员工对于如何获得他们需要的信息感到困惑,而这些信息却散布在全国各地。

幸福趋势我们对业务部门进行了重新调整,以确保在正确的团队中有正确的人,使技能、经验和战术重点保持一致。我们还确保每个人都有工作描述,包括那些从未有过工作描述的人。我们想让每个团队成员清楚地知道他们的责任和期望。现在我们专注于办公室内部合作的机会。

所有这些都得到了回报。自实施这些改进措施以来,我们的幸福分数一直在不断提高。

授权员工,接受改变

寻求一个协作决策过程,领导团队利用tinpulse的定制问题和Cheers功能,积极让员工参与到公司的主要发展和改进中。

我们在不断发展,并希望授权我们的员工来帮助我们制定战略和专注于我们的方向。Cheers for Peers工具和自定义问题对此非常好。

例如,领导团队最近发布了我们的核心价值观,但我们知道这不是一个自上而下的决定。员工也必须接受它们。因此,我们通过竞赛挑战宣布了新的价值观。员工被鼓励互相欢呼,并描述他们庆祝的行为如何与我们的价值观之一相一致。我们通过抽奖赠送礼品卡。这是一个巨大的成功,并使我们的价值观很快在头脑中。

tinpulse也很好地了解了应该关注哪些改进领域。我们使用tinpulse确定了影响我们员工的4到5个关键趋势,然后使用一个定制问题让我们的员工从最重要到最不重要对这些趋势进行评级。我们的领导团队在设置优先级时将极大地考虑这些反馈。我们知道,当我们共同做出决定时,我们会有一个更知情的过程,更全面地参与进来。