使招聘和留任变得轻而易举
利用员工调查来证明你有一个伟大的企业文化
所面临的挑战

“极客”正在经历一个井喷式的增长。他们正在寻找提高士气和收集坦诚的员工反馈的解决方案,以快速回应工作场所的担忧。

我们努力营造一个包容的工作环境,让每个人都喜欢来工作。我们更加努力地工作,以确保我们每一个人永远记得我们为谁工作,谁让我们所有人工作——我们的客户!

在我们确立了我们的核心价值观后不久,我们就注册了tinpulse。那是一个业务快速增长的时期,伴随着很多变化。我们意识到我们的联络中心存在一些士气问题,并认为tinpulse将促进我们当时所需要的那种坦率、诚实的反馈。

我们与tinpulse一起召开了一个两周的全公司会议,并立即发现了改善。它让我们能够立即发现任何文化问题——无论多么小的问题——然后在我们的会议上公开和透明地解决它们,而不是让它们恶化。

“tinpulse让我们能够直接发现任何文化问题,然后公开、透明地解决它们,而不是让它们恶化。” 迈克尔·汉考克 迈克尔•汉考克
战略规划经理
为同事欢呼的价值

该组织喜欢“为同伴欢呼”(Cheers For Peers),这是一个点对点识别工具,任何人都可以用它来给予虚拟的鼓励。Geeks2U利用各种不同的渠道在组织中传播这种欢呼,帮助创造一个更有活力、更积极的环境。

我们的经验是,《Cheers for Peers》促成的同事之间“虚拟的鼓励”是无价的。员工不再只从经理那里得到积极的反馈,现在他们的同事也会得到积极的反馈,这对整个团队产生了巨大的影响。

“为同事欢呼”可以让团队成员感谢他们的同事——不管是匿名的还是公开的——感谢他们所做的帮助他们的事情,感谢他们所做的事情,甚至感谢他们是一个每天都可以见到的好人这样简单的事情!

我们试着用几种不同的方式来分享它们。我们休息室里有台电视播放着所有被提交的欢呼声的虚拟信号。我们还会在每两周的全体会议上阅读最新的文章,并在每周的电子邮件中更新tinpulse。

这是一个更加紧密的团队,每个人都可以互相感谢,庆祝彼此的成就,在这样一个友好的,公开的方式。

推动员工招聘

由于员工对团队成员如何喜欢使用tinpulse的反馈,Geeks2U在他们的招聘材料中利用它来展示他们拥有一个开放、透明和积极的组织。而且,他们自豪地分享自己的幸福指标,以证明他们是一个很好的工作场所。

毫无疑问,tinpulse对我们的招聘工作非常重要。我们的员工自己也这么说过!就在上个月,一位新人说:“geeks2非常重视员工,这一点显而易见。我认为使用tinpulse这样的软件是一个很好的主意,因为这表明他们很在意员工和经理之间保持高水平的欣赏。”

Geeks2U幸福的趋势正是因为这样的反馈,我们才将tinpulse尽可能多地融入到我们的招聘材料中。我们在所有的招聘广告中都提到了它,在我们网站的“加入我们公司”页面上也提到了它。我们还会在这个页面上公布我们所有员工的幸福分数以及通过tinpulse收到的积极反馈。

tinpulse每四周会问每个人他们有多快乐,从1到10分。我们很高兴地分享了一张我们所有时间的工作结果图表,以展示它对我们员工幸福感的影响。