管理属性和段/段和过滤器

请注意,我们正在用属性替换过滤器。如果您的帐户中有过滤器,请按照过滤器说明(点击这里).如果您的帐户中有属性,请按照属性说明(点击这里).


如果您想尽早与Attributes建立联系,请联系您的客户成功联系人或我们的支持团队


由于文化可以特定于部门、地点等,tinpulse Engage使您能够将用户分配到不同的用户组,以便更有意地发送调查和结果切片。

属性与段

管理员可以用Engage的两种方式查看数据:属性和段。在你开始之前,你一定要了解每一个的目的。

属性

属性只是一种按不同分组对用户进行分类的方法,以便您可以轻松地按这些类别查看调查结果,并根据这些类别发送调查。

tinpulse提供了几个默认属性,让您了解可能希望对数据进行排序的一些分组,包括办公室的位置部门员工类型管理水平性别,任期内


因为用户可以属于多个属性,tinpulse不允许您在匿名调查中通过属性切片时查看响应的文本-您将只能看到规模或布尔问题的响应的平均得分。但是,如果您发送一个机密或可见的调查,那么响应的文本也将在任何属性切片时显示。

Segment和Attributes的主要区别在于,为了保护匿名性,用户只能属于一个Segment,而用户可以属于多个Attributes。

如果你喜欢发送匿名调查,我们建议你创建你的细分基于你关心的切片结果的主要属性。例如,如果您希望按办公室位置查看响应的文本,那么我们建议您除了拥有办公室位置属性外,还基于您的办公室位置创建您的分段。


管理和创建您的组

现在你知道属性和段之间的区别,你准备开始在你的帐户中设置它们!

员工属性

第一步是决定要用Attributes跟踪哪些用户信息。tinpulse为您提供了几个可以选择使用的默认属性,但是您也可以创建Custom Attributes来满足您的需要。

TINYpulse-provided属性

办公室的位置-你们有多少办公地点?它们是否会滚动到你想要看到报道的州、地区或国家?

部门-你们的员工都属于哪个部门?你们有下属部门的部门吗?您是否有一个财务团队,在您的财务团队中,有一个国内财务团队和国际财务团队?

员工类型-你想知道全职员工和兼职员工的区别吗?承包商吗?季节性?

经理级别-公司员工的等级制度是怎样的?希望看到您的主管、经理和个人贡献者的结果?

性别-这些默认为男性和女性,但你可以添加尽可能多的选项或改变我们的默认选项,因为你想。

任期内-这是自动填充的开始日期,您添加到您的用户的帐户,并按少于1年,1-3年,3-5年,5年或更多分组。

属性层次结构

定义您的属性很重要,这样您就可以相应地分配您的员工。

我们的两个默认属性允许您在彼此的下面嵌套指定,以构建一个“层次结构”,Department和Office Location。层次结构目前不适用于自定义属性。

要创建属性层次结构,首先要确保在属性中至少有一个部门或位置。点击添加新按钮,输入您的第一个部门或办公室位置的名称。

一旦你有一个部门或办公地点,一个加号会出现在它的右边。如果单击加号,您可以在父部门或办公室位置下的层次结构中添加一个子级别。您可以添加任意多的子级别或子级别到您的子级别。

创建自定义属性

虽然tinpulse为您提供了默认的Attributes来为您提供一些关于如何对数据进行排序的建议,但是您可能希望按特定于组织的组对员工进行分类。

要创建自定义属性,只需单击添加新主按钮属性选项卡,命名新属性,然后单击保存按钮保存它。

为员工分配属性

创建并定义Attributes之后,可以通过转到用户和设置,选择要分配给Attribute的用户,然后单击批量分配.在生成的弹出框中,选择要分配给用户的Attributes,然后单击保存按钮。

如果您希望一次性分配所有用户的Attributes,您可以在People页面中导出您的用户,填写电子表格末尾的Attribute列,并发送给我们的支持团队这样他们就能把这个用户文件上传到你的账户里。

保存组

如果您发现自己经常需要组合多个Attributes来发送调查问卷或对结果进行切片(例如,如果您经常发现自己需要将调查问卷发送到特定办公室位置的某个部门),那么您可以创建保存组由任何属性组合组成,以便于重用。

要创建保存组,请导航到保存组选项卡中用户和设置然后点击添加新按钮在右上角。在结果页面上,您需要为新保存的组指定一个名称,并选择想要合并到保存组中的Attributes。一旦您对保存的组感到满意,请单击保存按钮在右上角。

创建片段

要创建分段,转到用户和设置导航到选项卡。在那里,单击添加新段按钮,给你的片段起一个名字,然后点击保存按钮。


您还可以在主段选项卡中查看段中的用户数量,更新段的名称,或删除段如果您不再需要它通过单击三个点在片段的右侧进行选择编辑删除

分配用户到Segment

创建segment后,管理员可以通过转到用户和设置,点击三个点在用户信息右侧,并选择配置文件.在用户的配置文件中,单击铅笔图标工作信息部分中,使用下拉列表将它们分配给一个分段,然后单击保存按钮。

如果你希望一次性分配所有用户的细分,你可以在页中,填写电子表格中的Segment列,并发送给我们的支持团队这样他们就能把这个用户文件上传到你的账户里。

向特定群体发送调查问卷

我们不必告诉你调查整个组织是多么重要——了解员工的感受和了解组织文化的整体健康状况是非常宝贵的。但从特定地点和工作组收集有针对性的反馈也很重要,这也是选择受众的关键。

在这里了解更多关于如何发送目标调查的详细信息。

按特定群体查看调查结果

通过Attributes和Segments查看调查结果可以让您更好地理解调查结果的上下文,以便在改进您的文化方面做出最明智的决定。

在这里了解更多关于分组查看结果的信息。

段和过滤器

管理员可以通过两种方式使用Engage查看数据:按段和按过滤器。在你开始之前,一定要理解每一个的目的。

细分是对员工进行分类的主要方式。如果你只能用一种方法来分解你的员工,你会怎么做?位置呢?由部门吗?就业状况?是多种因素的结合吗?你必须自己做决定,但一旦你做了决定,你就可以看到tinpulse Engage针对整个公司或每个细分市场的调查结果。

例如,如果您有多个地点,您可以将纽约、上海和伦敦的所有员工分组到单独的区段中。然后,你就可以很容易地看到你的整体幸福感结果。当然,您可以按照自己的意愿对员工进行划分,但无论您决定如何,这都将有助于查明公司中哪些领域表现出了高绩效,哪些领域展示出了改进的机会,或者有特定的需求。

请注意,由于匿名的原因,每个网段中必须至少有5个用户。如果新增用户少于5个,则不能创建“网段”。

最后,员工只能属于一个部门。想要根据额外的特征来划分员工吗?继续阅读,因为过滤器是为你准备的。

过滤器


过滤器允许管理员进一步对员工进行分类。过滤器是无限的,员工可以属于多个。你可以创建的一些过滤器示例包括高绩效者、低绩效者、性别、在公司的任期、角色等。根据对您来说最重要的特征和分类创建过滤器。想要查看绩效最高员工的整体幸福得分吗?如何查看量化数据的最新员工在你的办公室?只要创建一个滤镜,你就可以开始了!

创建并分配员工到分部

现在你知道了片段和过滤器之间的区别,你已经准备好开始在你的帐户中设置它们了!

创建片段

中的创建段用户和设置->组页面。只需输入名称并点击添加部分.您还可以查看成员的数量,更新名称,或删除段,如果您不再需要它。

将员工分配到一个分部

创建段后,管理员可以通过继续到设置中的人员页面来添加员工。使用Profile中的下拉列表为每个用户选择适当的Segment。一旦您选择适当的段,用户将自动更新。对于批量段分配,您可以当邀请新员工加入tinpulse时,请发送电子表格给我们,以便快速上传或分配片段。


创建和管理过滤器

类似片段,过滤器允许你进一步组织成员的特征。要访问和管理过滤器,请转到设置->标签,并创建他们相同的方式,你做的片段。创建过滤器,然后转到页面,打开员工的配置文件,为员工分配一个过滤器。员工只能添加到一个段,但你想要多少过滤器。


发送脉冲到特定的片段

我们不需要告诉你,推动整个组织的发展是很重要的。了解员工的感受并了解组织文化的整体健康状况是非常宝贵的。但是,从特定地点和工作组收集有针对性的反馈也很重要,这就是细分脉冲产生的原因。除了主要的Engage脉冲问题,您还可以发送额外的脉冲到您的分段。

了解更多关于发送调查细分在这里的细节。

通过片段或过滤器查看响应

一旦用户被分配到Segment和/或Filter,您就可以在Survey Responses选项卡和Suggestions和Cheers选项卡的左面板中使用针对每个问题的下拉选择,以更复杂的方式选择和查看数据。选择所需的片段或过滤器,boom,你就完成了。您可以通过可视化分段过滤。


注意:为了保护匿名性,当用户被分配到一个特定的段时,从一个段更改为另一个段,他们过去的响应将保留原来的段。他们的回答将只包括在新的部分所有调查的未来,但不会被移动追溯除非你点击这里联系我们的支持团队谁可以为你回填你的片段数据。

段的观点


通过分段查看数据,您可以查看定量和定性的调查响应、图表、编号的响应和其他反馈。您还可以按段查看建议、Cheers和可视化数据。选择多个线段将允许您查看所选线段的组合结果。

过滤视图


通过Filter查看调查响应只会显示定量结果,您将无法看到定性数据,以保护响应者的匿名性。通过过滤器查看的响应将只显示平均响应得分和响应率,而没有直方图或其他反馈。然而,定量数据对于追踪特定的人口统计因素仍然有用,比如幸福。筛选器只能用于缩小结果-选择多个筛选器允许您查看来自匹配所有所选筛选器的用户的结果。


比较部分


你可以看到如何片段比较彼此通过点击看到所有按钮前部分你的脉冲结果仪表板或区域通过去报告然后点击年代egments选项卡。改变tinpulse一周…下拉菜单可以看到不同的时间段和不同的问题,或者使用左边的过滤器只看到特定的片段。


在这里了解更多关于如何发送目标调查的详细信息。

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