用胜利板跟踪进度

通过tinpulse收集员工的反馈是朝着更加开放和透明的文化迈出的惊人的第一步。然而,如果你不采取行动来处理这些反馈,那就比一开始就不要求反馈更糟糕。

管理员可以在tinpulse中做的一些事情是透明的,并关闭反馈循环:发送关于回复和建议的私人消息,在每次调查后创建可共享的报告,允许员工门户设置让员工就建议进行协作,以及使用赢了董事会

胜利板是一个组织工具,用来跟踪员工的反馈进展。主动采取行动,改善工作环境,一旦找到解决方案,就以“赢”来庆祝。

这个公告板是提高员工透明度的最简单的方法,让他们保持在循环中,并节省您作为管理员的时间,让员工看到正在完成的惊人工作,以解决他们的反馈。

(i)您必须在Engage中拥有Admin或Super Admin权限才能启用和使用此功能。所有角色都可以在Employee Portal中查看Wins Board。

它是如何工作的

反馈来自于许多渠道,如tinpulse中的匿名员工建议、1:1的谈话、全体会议等等。员工已经拥有了他们需要的反馈工具,但是他们如何跟踪反馈的进展呢?这就是赢局的作用所在。这种卡片风格的工具是互利的,因为员工可以使用它来跟踪他们的反馈进展,管理员可以使用它来保持组织。

如果使用得当,透明度和协作可以立即得到改善。你需要知道的第一件事是,《赢局》分为三栏:

  • 在考虑这一栏是你的未优先级的待办事项清单。所有在过去3个月里给出的匿名tinpulse建议都会自动出现在这里,如果你有一条来自你的脉冲响应甚至是tinpulse之外的反馈,你甚至可以创建你自己的待办事项。

  • 在进行中:将项移到在进行中列时你就准备好工作了。在这里,您可以添加协作者来将责任委派给其他人,甚至可以添加任务来逐步显示进度。

  • 赢了当你完成时,通过移动一张卡片来庆祝胜利!

员工可以跟踪整个过程的进展,并查看您的意见,这样您就可以在tinpulse中直接关闭反馈回路。

启用获胜板

当Employee Portal建议流被打开时,完整的Wins Board可用。如果您没有为员工在员工门户中查看建议启用建议流,那么您将获得Wins Board的修改版本,其中建议不会自动填充。但这可能是一个很好的机会来重新评估建议流的好处,比如提高组织透明度,提高员工对tinpulse的使用率等等。

要打开完整Wins Board的建议流,请访问用户和设置—>设置—>员工门户设置要么启用主切换,要么选择列表中的第一个选项。这将打开员工门户中的suggestion / Wins提要,以及管理员和员工的Wins Board。

使用“胜利板”来跟踪进度

作为管理员,您可以使用Wins Board将建议卡从一个状态拖放到另一个状态,或者创建自己的工作项。

添加一个待定项

胜利板的第一栏是你的待办事项。如果您启用了建议流,所有建议将默认在这里登陆供您考虑和优先级。除了建议之外,你也可以在这个待办事项列表中添加你自己的项目。只需点击添加新按钮,并输入工作项的标题和描述。


采取行动

当你准备好处理一份反馈时,通过放置它让员工知道在进步。你可以用几种方法做到这一点:

  1. 将一张卡片从“正在考虑中”列移到“正在进行中”。

  2. 直接在in Progress空间中创建新项。

  3. 在Engage仪表板上将Engage调查响应或建议的状态设置为“正在进行中”。

将一个项目移动到“In Progress”中允许您添加其他选项来添加协作者、任务和通知员工。

添加的合作者:合作者是很好的,因为他们可以是任何角色中的任何tinpulse用户;他们不需要有管理员权限。这些人是你希望负责处理反馈和完成计划的人,让组织中的每个人都参与到寻找改善公司文化和工作场所的解决方案中来。

创建任务任务概述了你达成解决方案的游戏计划。管理员和协作者都可以添加任务来概括将要采取的步骤,并且每个人都可以从Wins Board和Engage Employee Portal中监视任务进展。为了更好的问责,通过进入来分配任务给合作者@ name直接在任务描述中。然后,受让人会收到一封电子邮件和一个应用内通知,让他们知道有一个新项目需要处理。

发送一个通知:员工可以随时访问Wins Board或Emgage员工门户,查看正在进行的新计划,但让每个人都参与其中的最佳方式是发送通知。当创建工作项时,您可以选择一个、多个或所有要通知的部分,然后这些员工就会收到一封电子邮件和一个应用程序内通知,通知他们正在进行的新项目。

庆祝胜利

当一个正在进行中的道具完成后,有趣的部分就出现了,你可以将其移动到Win。这些东西都在赢牌上赢了30天。员工可以通过点击随时查看完整的胜利之墙墙的赢了在Wins页面的左侧导航栏。

所有的胜利都发布在雇佣员工门户为员工庆祝。他们可以“喜欢”他们,并添加他们的评论,以感谢管理员和合作者制定积极的改变。

归档一个项目

有时您可能会得到重复的建议、工作项,或者某些可能无法解决的问题。只需点击归档按钮从“正在考虑中”或“正在进行中”栏的卡片上删除它。如果你存档了一个建议卡,它将留在建议feed以便进一步投票和评论,但它将不再出现在Wins Board的任何地方。

记住,关闭反馈回路是至关重要的,即使是那些不会被执行的建议,所以花点时间对建议写个评论或发送私人信息,让提交者知道为什么它没有被处理。

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