教练经理的一般最佳实践

我们正处于一个激动人心的指导和发展时期。员工每年在年度绩效评估中得到反馈的日子已经一去不复返了,因为许多企业现在都选择了轻量级、有吸引力、有效的指导和发展工具,比如tinpulse Coach。

但是,改变数十年的管理流程并不总是很容易,所以阅读了一些最佳实践,以帮助您作为一个基于反馈的教练和开发实践的领导者转型。

1.定期进行一对一的对话

教练是一种引发有意义的对话的工具,我们认为您应该在人中拥有这些对话。来自盖洛普的Amy Adkins报道状态:

“员工的敬业度直接受到管理者敬业度的影响,而管理者的敬业度又直接影响员工的敬业度……由高度敬业的管理者管理的员工更有可能全身心投入(自己)。”

制定有效的目标、评估绩效、向教练提供反馈并不总是足以让员工保持专注。通过与你的直接下属定期举行一对一的会议,关注教练和发展的人力因素。

最好是每周一次或每两周进行一次30-45分钟的一对一锻炼。

除了解决可能存在的任何问题,一对一会议的主要好处是给员工提供他们需要的支持,让他们在自己的角色中不断成长。当他们看到你对他们的进步和发展的承诺,他们会更有动力把工作做到最好,而不太可能离开去寻找另一个机会。

一对一并不容易。好消息是,tinpulse 1-on-1将使你更容易。在一对一的48小时前,你的团队成员将收到一个结构化的更新来填写。走进一对一的课堂,你就会知道:

  • 他们的感受

  • 他们有什么值得骄傲的

  • 他们需要什么帮助

  • 他们要讨论的议程项目

  • 组织里还有谁值得你认可。

为了优化你对Coach的使用,一定要得到你的1对1的计划。

2.帮助你的团队写下伟大的目标

发展员工职业生涯的最好方法是每次开始一个目标。有了明确的目标,你和你的团队成员就可以在一对一的对话中进行更好的交流。

最好的目标是明智的。它们是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。他们明确目标,所以成功是什么样子的没有任何疑问。

目标应该尽可能巧妙地书写,以减少歧义。作为一名管理者,你应该和员工一起用这个框架写下目标,然后把它们输入Coach,让他们记住每一个一对一的讨论。

智能目标的例子

增加销售:这个目标不是:

  • 具体(销售额增加多少?)

  • 可衡量的(成功是否被认为是一种增长,或者有一个你想要达到的具体目标?)

  • 可实现的(你能增加销售额吗?你要怎么去那儿?)

  • 有时限(什么时候可以看到结果?)

  • 围绕这个目标,用户留下了许多问题

到2019年第三季度末,X、Y、Z产品销量增长12%这个目标是:

  • 特定产品(产品X、Y和Z)

  • 可衡量的(12%)

  • 可实现的(我相信这个目标在员工的能力范围内)

  • 相关的(这尤其适用于销售职位的员工)

  • 有期限(2019年第三季度末)

3.留出5-10分钟的时间来准备

限定是敏捷软件开发中使用的一个术语,它意味着在活动周围设置严格的时间边界。当时间限制到了,无论你是否完成,你都要完成工作。当你设定了时间限制,你会更有动力高效地完成任务,因为你知道你是在赶时间。

当你使用tinpulse Coach时,只给自己5-10分钟的一对一准备时间。这种限制将激励你快速有效地工作,了解员工的需求,给出高水平的反馈,并为一对一会议制定议程。

4.得到反馈

另一个持续改进的好方法是通过与你共事的人提供的定性反馈。使用Coach的360 Feedback工具,从同事、跨职能合作伙伴、客户和外部团体那里获取关于你的直接报告的反馈,以了解他们对你如何改进的想法。你可以通过左上角的360链接随时获得360度的反馈。

5.做笔记!

在您的1-ON-1之前,期间或之后您有能力采取笔记。您可以添加共享笔记您的团队成员将看到纪念您的会议,或者您只能为您的眼睛添加私人笔记。关于教练的好事是你的团队成员也可以这样做,从而确保你们两次都在同一页面上。在评论时间来看,教练旨在确保没有惊喜。


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