管理聘用调查

本文将向您展示如何创建调查。有兴趣如何查看结果?点击这里查看调查结果!

TinyPulse Engage让您在合适的时间询问正确的问题。TinyPulse有一个标准的问题队列,将为您发出,但您也可以灵活地询问定制问题或从问题库中选择另一个问题。提前计划周,所以你可以坐下来观看反馈卷。



在本文中




概述



TinyPulse Engage让您每周发送一个问题脉冲调查,每隔一周或每四周发送一次问题脉冲调查。随意使用默认问题流,询问您自己的自定义脉冲,或从银行中选择一个问题。以下是每个问题类型的简要概述,以帮助您决定获得所需反馈的最佳格式。


规模1-10:
通过选择1到10的分数来响应,其中有一个额外的字段,可以选择打开文本响应,让员工提供他们得分的推理。可定制的低和高分标签。例子:1 - 可怕/ 10 - 优秀,1 - 没办法!/ 10 - 绝对!样本问题:你在工作有多开心?(1 - 极度不满/ 10 - 非常高兴)


布尔:
通过选择两个选项之一的响应,其中包含一个可选的开放文本响应的其他字段,让员工在其选择后面提供推理。可定制选项。示例:是/否,同意/不同意。样本问题:你最后一次在工作中获得额外的英里吗?(是/否)


打开文本:只输入文本进行响应。这些问题通常获得最低的回答率,但往往提供一些更有价值的见解。例如:为了更好地为顾客服务,在未来三个月内我们应该尝试做的一件事是什么?


多种选择:
通过选择一个最多十个的选项来回应。多项选择题仅作为自定义问题可访问;银行没有多项选择题。样本:您认为我们组织的最大实力是什么?客户服务,产品,创新,增长机会,其他。



安排调查


你的调查时间表向您展示您的所有活动和即将到来的调查。您可以选择两个“视图”:


1.列表视图-这有助于快速了解您的活跃和即将进行的调查的细节




2.日历视图 - 这有助于确保您在同一时间没有太多的调查





创建一个调查



您可以创建和管理的调查类型。


  1. 脉冲调查(橙色)这些调查遵循tinpulse的“脉冲方法学”(光和频繁剂量)。
    • 仅由一个问题组成
    • 发送一致的序列/韵律(即周三晚上10周的每两周)

  2. 灵活的调查(灰色):这些是脉冲调查节的补充调查。
    • 可以包含多达100个问题吗
    • 可以随时发送任何一天
    • 可以有一个定制期限吗
    • 可以发送到特定的部分或个人在组5或更多的用户


点击创建调查并选择脉冲调查或者灵活的调查





脉冲调查


脉冲调查是以脉冲测量频率(每周,双周或每月)发送给您的用户的一个问题调查。



添加问题银行的问题


TinyPulse由一组分类问题加载,供您选择。要从问题库中添加问题,您需要:


1.选择要从问题库中进行选择的锡布斯问题。

2.选择要询问的问题类型。


3.通过从问题类别下拉菜单中选择一个选项来缩小问题。否则,通过直接提出问题下拉列表来浏览所有可用问题。

4.做出问题选择。

5.更改问题的语言或文字,而不通过单击“编辑问题”来改变含义。如果您想为任何非英语演讲人员提供翻译或适应女王的英语,这是一个很好的选择。

6.一旦你选择要发出的问题,请点击下一个按钮。

7.在结果页面上,您将显示通过单击“通过单击”调查详细信息“的概述,并可以通过单击预览调查按钮。

8.如果您对调查感到满意,请单击保存而问题将被添加到列表的顶部,并将发出,一旦它是时间为您的下一个脉搏调查。

9.您可以通过点击脉冲调查和选择右侧的三个点来轻松编辑脉冲调查问题后编辑


添加自定义问题



您可能会喜欢为您的用户处理所有规划思考和交付脉冲。与此同时,我们了解,组织遇到了管理变更等非典型情况,地点等移动等等,并想问一下与这些情况有关的定制问题。定制问题还可以允许您具体地解决您的组织文化,因为每个组织都有自己独特的文化身份,可能需要特定问题来评估随时间的变化。



1.选择定制问题


2.选择您要问的问题类型:规模布尔打开文本, 或者多项选择

3.分配A.问题类别从下拉菜单。

4.写下您的问题并在需要时提供任何其他详细信息。

5.输入自定义标签文本。

  • 对于规模问题,请输入低分高的分数标签。一些例子包括强烈不同意/非常同意,从不/永远等。
  • 对于布尔问题,您必须输入像是/否,绝对/否的正面和负面选项。
  • 选择题的可能性是无限的!每道选择题加10个选项。
  • 对于公开文本问题,它不适用。


6.在生成页面上,您将显示通过单击“通过单击”员工“视图中的调查详细信息的概述预览调查按钮。

7.如果你对你的调查满意,点击保存而问题将被添加到列表的顶部,并将发出,一旦它是时间为您的下一个脉搏调查。


灵活的调查



灵活的调查可以在任何一天的任何时间发送,可以包括多个问题。



1.如果您想发送一个灵活的调查,点击创建调查按钮在调查计划页面中,选择灵活的调查,并选择您要发送的调查类型:匿名的机密的, 或者可见了解更多有关我们在此处调查的更多信息)。

2.选择一个预先策划的调查模板开始或从头开始。


tinpulse装载了几个调查模板,设计用于特定的目的,如衡量经理的有效性,工作场所的多样性,并购,和更多。您可以从下拉列表中选择模板或单击视图模板按钮预览我们预先制作的模板。

如果您想创建自己的调查,请选择从头开始选择并根据你的喜好建立一个调查。



您可以添加一个或100个问题,它们可以是tinpulse问题和定制问题的混合物。从问题类型和问题类别的任何组合中选择。只要点击添加另一个问题调查底部的按钮添加其他问题要被问到。

3.选择你想要发送调查的对象。



您可以将您的调查发送给Tiny3ulse帐户中的每个人,到您帐户中的某些段,特定个人,或某些属于某些属性的用户。




4.设置调查的细节。


选择发送日期和时间和关闭日期和时间,我f您希望您的调查重复,您可以选择经常和多少次重复。


5.定制要发送给用户的电子邮件。


如果您想更改将与调查一起发送给用户的电子邮件的主题行或正文,您可以在这个页面上这样做。这是一个提供额外信息的好地方,关于你为什么要发送这个调查或你将使用这些数据的目的。

6.确认调查详情看起来正确。


在调查创建过程的最后一页上,您将有机会查看您的调查的详细信息,并可以看一下调查在TinyPulse中的样子预览调查按钮。




当您对您的调查感到满意时,您将希望继续并点击保存按钮,以便它可以添加到您的调查时间表页面。



删除调查



有时会有一个问题,你只是不喜欢或不适合你的组织。此选项将完全删除调查并将整个队列调整一周以填充脉冲调查如果是脉冲调查。


要删除即将到来的调查,请单击调查信息右侧的三个点,然后选择去掉从队列中删除一个问题。




暂停脉冲



如果你需要更多的时间来收集反馈,或者你只是想等更长的时间再问另一个调查,你可能想暂停脉搏调查。


只需点击暂停脉冲按钮暂停队列无限期,并且将从队列中隐藏脉冲调查。如果您有任何灵活的调查安排,它们将留在队列中。如果您想调整灵活的调查,您也希望单击调查右侧的三个点并编辑或删除它们。





恢复脉冲



推迟一个问题,然后懊悔?不用担心,点击即可恢复然后,一个弹出窗口将告诉您更多关于暂停脉冲调查的人员,暂停它们,如果您今天未留出您的下一个脉冲调查,则当您今天未留出脉冲调查时,会出发。



重新排序调查



管理员可以通过在阵容中拖放和放下问题来轻松更改脉冲调查的顺序。只需将鼠标悬停在脉冲调查中,然后单击脉冲调查左侧出现的选项卡以将其拖动到队列中的新位置。




如果您想在灵活的调查将出门时更改,请单击灵活调查右侧的三个点,然后选择编辑






关闭了积极的调查



一个“积极的调查”只是意味着它仍然是收集回应。您可能会发现您最终不需要最初预期的调查持续时间的全长。例如,如果您创建了一个将收集3的调查几周,但发现你在前几天收到了大多数回复,并希望尽早关闭它。


您所要做的就是点击您要提前关闭的主动调查右侧的三个点,然后选择关闭。虽然,请小心,一旦关闭它,您就无法重新打开它。




延长积极调查



你可能会发现你需要让脉搏调查开放的时间比原定的更长
。例如,您可能想让脉搏调查开放的时间更长,因为有一个全国性的假期,或者因为您没有得到您希望的那么多的回复。


如果要扩展调查收集期,请单击调查右侧的三个点并选择扩展按钮。这将延长1周的时间。单击多次以扩展多周的脉冲调查。




调查交货时间表和提醒



正如您决定您的TinyPulse调查频率,以确保您了解调查计划以及提醒电子邮件的节目,以便您可以向您的团队传达它们。



预定提醒



脉冲调查在周三送达10:00的时区。有一种方法调整调查发送的时间,但这一天是固定的。员工可以登录其帐户或等待调查电子邮件在同一时间左右传送到他们的收件箱。如果接收者在提醒电子邮件计划出门之前没有响应调查,那么将提醒电子邮件将被发送,因此他们不会忘记。请参阅下面的时间表,用于确切的时间和示例。


脉冲调查:

  • 每个星期
    • 调查:周三上午10:00
    • 提醒:下星期一上午10点
    • 示例:调查在5月3日星期三到达,提醒5月8日星期一到达。下一项调查是在5月10日星期三提供的。
  • 每隔一周
    • 调查:周三上午10:00
    • 提醒:下周三上午10:00
    • 第二个提醒:第二个星期一上午10点
    • 例如:5月3日星期三勘测到,5月10日星期三收到第一个提醒,5月15日星期一发送第二个提醒。下一次调查将于5月17日(周三)发布。
  • 每四个星期
    • 调查:周三上午10:00
    • 第一个提醒:两个星期三之后,上午10点
    • 第二个提醒:第四个星期一上午10点
    • 例如:5月3日星期三勘测到,5月17日星期三收到第一个提醒,5月29日星期一发送第二个提醒。下一次调查将于5月31日(周三)进行。


灵活调查:

  • 调查时间:平日1-3天
    • 提醒:无
  • 调查持续时间:平日4-9个
    • 提醒:截止日期前2个工作日
  • 调查时间:10-14个工作日
    • 第一次提示:5平日在近日之前
    • 第二次提醒:关闭日期前2天
  • 调查时间:15-19个工作日
    • 第一次提示:7平日在近日之前
    • 第二次提醒:关闭日期前2天
  • 调查时间:20+工作日
    • 第一次提示:10平日在近日之前
    • 第二次提醒:关闭日期前2天



手动调查提醒



我们了解我们的客户有时希望发送Ad-hoc提醒。现在,您能够为灵活调查发出额外的提醒。


有两个地方可以发送这些手动提醒,调查时间表页面和参加页面。


调查计划页面


在这一点调查时间表页面,点击灵活调查和选择的右侧的三个点发送提示

在弹出窗口中,您将看到一个提醒时间轴,其中橙色为自动提醒,灰色为手动提醒。从这里,点击立即发送发送手动提醒。

您还可以通过悬停在它们上面查看过去提醒的详细信息。


参与者

另一个发送手动提醒的地方是参加灵活调查的一部分。去吧调查回复选项卡,选择要提醒的灵活调查,然后单击查看全部按钮在参加部分。

从那里,你可以使用发送提示按钮发送手动提醒。

就像在调查时间表页面,如果将鼠标悬停在提醒中,您将获得有关它的更多详细信息。

想知道更多关于如何查看调查结果的信息吗?查看如何在此处查看调查结果!

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